Comment contacter la MSA Ardèche Drôme Loire ?

 

Le contact téléphonique : un premier niveau d’information et d’orientation

Nos téléconseillers sont à votre écoute pour répondre à vos questions, vous orienter vers le bon interlocuteur et, si nécessaire, organiser un rendez-vous adapté à votre situation.

Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30 (sauf mardi ouverture à 10h30) et le vendredi de 8h30 à 16h00.

 

> Vous êtes particulier (salarié agricole, retraité, ayant droit)

Pour toute question relative à vos prestations (santé, famille, retraite, invalidité, accident du travail et maladie professionnelle) nos conseillers vous accompagnent au 04 75 75 68 68.

 

> Vous êtes exploitant agricole, employeur ou tiers déclarant

Pour toute question concernant vos cotisations sociales, vos déclarations (employeurs, exploitants, tiers déclarants), votre situation administrative, vous pouvez contacter le 04 75 75 68 10.

 

> Vous rencontrez une situation financière particulière

Si votre demande concerne : le recouvrement de cotisations, une situation contentieuse, la mise en place ou le suivi d’un échéancier de paiement, un service spécialisé est à votre écoute au 04 75 75 68 91.

 

> Vous avez besoin d’un accompagnement social

Pour toute demande relative aux aides individuelles, à un accompagnement social personnalisé, à une situation de fragilité ou de difficulté, le service Action sanitaire et sociale est joignable au 04 75 75 68 95.

 

> Vous êtes employeur ou exploitant et agissez sur la prévention

Pour les questions liées à la prévention des risques professionnels, à la santé et sécurité au travail, au suivi des entreprises et des exploitations, le service Santé Sécurité au Travail est accessible au 04 75 75 68 67.

 

Afin de faciliter vos démarches, un service de rappel vous est proposé en cas d’attente prolongée. Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent également nous contacter via le service gratuit Acceo, accessible sur ces mêmes plages horaires.

 

Pour toute situation de détresse psychologique, Agri’écoute est joignable 24h/24 au 09 69 39 29 19 (appel non surtaxé), afin de vous offrir une écoute immédiate et confidentielle.